热烈祝贺我公司2011年新春茶话会圆满结束！

2011年4月30日，公司在开源大酒店四楼会议室召开了2011年夏季备战动员会。公司总经理马大勇，各区域主管、经理出席了会议，公司全体作业人员参加了会议。

上午公司特地请来最实用有效的双赢谈判训练导师牛牛爸爸，首先给大家讲传授了洽谈业务的技巧，主要有六大步骤：1、收集情报 2、建立关系 3、挖掘需求 4、竞争策略 5、赢取承诺 6、跟进服务；紧接着给我们讲解了如何做好服务，详细讲解了几大要点：1、以客户为中心的服务理念 2、独特的营销计划 3、制定优质客户服务标准。导师牛牛爸爸以提问的方式进行讲课，让员工积极思考，由此加深印象，导师还通过实例来给我们进行讲解，让我们的员工更容易理解接受，提高了培训效率，讲课风格诙谐幽默，使整个会场后气氛空前高涨。

下午公司特请来了长沙市疾病预防控制中心的李平非教授，给我们讲解了关于有害生物防治的知识，对蚊子、苍蝇两种生物进行了重点讲解，主要讲了它们的生活习性，以及具体的防治措施等。内容很丰富，大家也听得非常认真，让我们对这些有害生物有了更深层的了解，对我们的防治工作有很大的帮助。

李平非教授的讲课结束后， 各部门负责人对前段工作做了简要的汇报，阐述了工作中存在的不足和困难以及对接下来工作的主要想法。期间，总经理马大勇先生，针对工作中存在的问题，教了我们很多解决问题的方式，并与全体参会人员就公司发展中存在的问题以及对发展的方向和模式进行了热烈的交流和探讨。 

本次夏季备战动员会开得很成功，面对公司夏季重点工作，公司有信心也有能力做得更好！